ПРАВНО ИЗВЕСТИЕ

Последна актуализация: 14.06.2026 г.

Настоящото правно известие урежда основната правна информация относно използването на уебсайта parfumoso.com и предлагането на продукти чрез него. Моля, прочетете внимателно настоящия документ, както и нашите Общи условия, Политика за поверителност, Политика за бисквитки, Условия за доставка, Условия за плащане и Условия за връщане и рекламации.

1. Данни за търговеца

Уебсайтът parfumoso.com се управлява от:

Трейдинг 26 ЕООД
ЕИК: 208691792
Седалище и адрес на управление: България, гр. София 1632, р-н Овча купел, ж.к. Овча купел, бл. 405
Имейл: office@parfumoso.com
Телефон: 0884 07 47 20
Уебсайт: parfumoso.com

Дружеството е вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенция по вписванията.

2. Статут на сайта и характер на дейността

Трейдинг 26 ЕООД е независим търговец и препродавач на маркови парфюми, козметични продукти и свързани продукти за красота.

Освен ако изрично не е посочено друго за конкретен продукт или марка, Трейдинг 26 ЕООД не е производител, притежател на търговска марка, официален представител, официален вносител, оторизиран дистрибутор или част от селективна дистрибуторска мрежа на съответните марки.

Наименованията на марки, продуктови линии, модели, изображения на опаковки, лога и други отличителни знаци се използват единствено с цел ясно идентифициране на предлаганите продукти и информиране на потребителите.

3. Търговски марки и права на интелектуална собственост

Всички търговски марки, лога, фирмени наименования, продуктови имена, дизайни на опаковки и други защитени обекти на интелектуална собственост принадлежат на съответните им притежатели.

Използването им на този сайт не следва да се тълкува като наличие на партньорство, спонсорство, одобрение, представителство, лиценз или друга търговска връзка между Трейдинг 26 ЕООД и съответните притежатели на марки, освен ако такава връзка не е изрично посочена писмено.

Забранено е съдържанието на сайта да се използва по начин, който може да създаде впечатление за официална връзка с дадена марка, когато такава връзка не съществува.

4. Произход, автентичност и състояние на продуктите

Трейдинг 26 ЕООД предлага продукти, закупени от търговски доставчици, дистрибутори, партньори или други легитимни източници.

Ние не предлагаме имитации, реплики, „вдъхновени от“ аромати, фалшификати или продукти, които умишлено подвеждат потребителя относно техния произход, марка или производител.

Продуктите се предлагат в състоянието, в което са получени от доставчиците, без разливане, преопаковане, промяна на съдържанието, премахване или подмяна на партидни номера, защитни елементи, етикети или друга съществена информация, освен когато е необходимо добавяне на допустима потребителска информация съгласно приложимото законодателство.

При основателно съмнение относно произхода, безопасността, съответствието или автентичността на даден продукт, Трейдинг 26 ЕООД има право да спре предлагането му, да откаже изпълнение на поръчка, да изиска допълнителна проверка от доставчика или да предприеме други законосъобразни действия.

5. Съответствие при козметични продукти и парфюми

Парфюмите и козметичните продукти се предлагат при спазване на приложимите изисквания за безопасност, етикетиране, проследимост, съхранение и предоставяне на информация на потребителите.

Трейдинг 26 ЕООД полага дължимата търговска грижа да проверява наличието на основна информация върху продукта или опаковката, включително данни за отговорното лице, партиден номер, количество, състав/INCI, срок на минимална трайност или период след отваряне, специални предупреждения, указания за употреба и друга приложима информация.

Потребителят следва винаги да прочете информацията върху оригиналната опаковка и/или листовката преди употреба. Съставът, опаковката, дизайнът и обозначенията на продукта могат да бъдат променяни от производителя без предварително уведомление към нас.

Парфюмите и козметичните продукти са предназначени само за външна употреба, освен ако производителят изрично не е посочил друго. При чувствителност, алергии, бременност, медицински състояния или съмнения относно употребата на даден продукт, потребителят следва да се консултира със специалист преди употреба.

6. Информация за продуктите

Ние се стремим информацията за продуктите на сайта да бъде точна, актуална и полезна за потребителите. Описанията могат да включват търговско наименование, марка, концентрация, количество, ароматно семейство, основни нотки, предназначение, състав, изображения, препоръки за употреба и друга информация.

Възможно е да има разлики между публикуваната информация и конкретната партида на продукта, включително поради промени от производителя, нов дизайн на опаковката, сезонни серии, промоционални комплекти или актуализация на състава.

Снимките са с илюстративна цел. Възможни са разлики в цвета, дизайна, опаковката, размера, вида на капачката, наличието на фолио, кутия, тестер обозначения или други визуални елементи, когато това не променя съществените характеристики на продукта.

7. Цени, наличности и технически грешки

Всички цени на сайта са посочени в евро (EUR) и включват дължимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго.

Разходите за доставка, наложен платеж, допълнителни услуги или други такси се посочват отделно преди финализиране на поръчката, когато не са включени в цената на продукта.

Наличностите, цените, промоциите и продуктовата информация могат да бъдат променяни по всяко време. В случай на очевидна техническа грешка, неправилно изписана цена, грешно описание, липса на наличност или друг обективен проблем, Трейдинг 26 ЕООД има право да се свърже с клиента за уточнение, да коригира информацията или да откаже изпълнение на поръчката съгласно Общите условия и приложимото законодателство.

8. Поръчки, доставка и плащане

Поръчките чрез сайта се извършват по реда, описан в Общите условия. Преди финализиране на поръчката потребителят има възможност да прегледа избраните продукти, количество, цена, адрес за доставка, начин на доставка и начин на плащане.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен при условията и в момента, посочени в Общите условия.

Плащането на поръчките се извършва чрез наложен платеж при доставка. При получаване на пратката клиентът може да заплати дължимата сума на доставчика в брой или с банкова карта, когато съответният доставчик предоставя такава възможност.

Информация за срокове, куриери, цена на доставка, плащане, преглед при доставка и ограничения при доставка е публикувана в разделите „Доставка“ и „Плащане“ на сайта.

9. Право на отказ, връщане и рекламации

Потребителите имат права при договори от разстояние съгласно приложимото законодателство и нашите Общи условия.

Правото на отказ, сроковете, начинът за упражняването му, адресът за връщане, разходите за връщане и последиците от използване или нарушаване на търговския вид на продукта са описани в раздел „Връщане и рекламации“.

При парфюми, козметика и други запечатани продукти е възможно правото на отказ да бъде ограничено или да възникне отговорност за намалена стойност на продукта, когато продуктът е разпечатан, използван, повреден, с нарушена хигиенна цялост, с липсваща опаковка или не може да бъде върнат в състоянието, в което е получен.

Това не ограничава законовите права на потребителите при несъответствие, дефект, повреда, грешно изпратен продукт или други основания за рекламация.

10. Ограничение на отговорността

Трейдинг 26 ЕООД полага разумни усилия сайтът да бъде достъпен, сигурен и коректен, но не гарантира, че достъпът до него ще бъде непрекъснат, без грешки или без временни технически затруднения.

Ние не носим отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продукт, употреба в нарушение на указанията на производителя, алергична реакция, индивидуална непоносимост, неправилно съхранение след доставката или предоставяне на неверни данни от потребителя.

Нищо в настоящото правно известие не ограничава или изключва права на потребителите, които не могат да бъдат ограничени или изключени съгласно приложимото законодателство.

11. Връзки към външни сайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни страници, включително сайтове на производители, платежни оператори, куриери, социални мрежи или други трети лица.

Трейдинг 26 ЕООД не контролира съдържанието, политиките и практиките на тези външни сайтове и не носи отговорност за тях, освен ако законът не предвижда друго.

12. Лични данни и бисквитки

Обработването на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност.

Използването на бисквитки и сходни технологии е описано в нашата Политика за бисквитки.

Потребителите следва да се запознаят с тези документи преди използването на сайта и преди създаване на профил, подаване на поръчка, абониране за бюлетин или изпращане на запитване.

13. Жалби, сигнали и контакт

При въпроси, жалби, сигнали, съмнения относно продукт, искане за рекламация или упражняване на потребителски права, можете да се свържете с нас на:

Имейл: office@parfumoso.com
Телефон: 0884 07 47 20
Адрес за кореспонденция: България, гр. София 1632, р-н Овча купел, ж.к. Овча купел, бл. 405
Работно време: Онлайн магазинът приема поръчки 24/7. Обработката и изпращането на пратки се извършва от понеделник до петък от 08:00 до 18:00 ч. и в събота от 08:00 до 15:00 ч.

Ще разгледаме всяко запитване добросъвестно и в разумен срок съгласно приложимото законодателство и нашите вътрешни процедури.

Потребителите могат да се обръщат и към компетентните контролни органи, включително Комисията за защита на потребителите, когато считат, че техни права са нарушени.

14. Промени в правното известие

Трейдинг 26 ЕООД има право да изменя и актуализира настоящото правно известие при промяна в дейността, законодателството, функционалностите на сайта или вътрешните правила.

Актуалната версия на правното известие се публикува на тази страница и влиза в сила от датата на публикуването ѝ, освен ако изрично не е посочено друго.