Как можем да ви помогнем?

В Parfumoso предлагаме маркови парфюми, козметика и продукти за лична грижа от познати международни марки.

Parfumoso се управлява от Трейдинг 26 ЕООД като независим търговец и препродавач. Освен ако изрично не е посочено друго, дружеството не е производител, официален представител или оторизиран дистрибутор на съответните марки.

Производителите могат да променят опаковки, дизайн, състав или обозначения. Затова препоръчваме винаги да проверявате информацията върху оригиналната опаковка преди употреба.

Можете да ни пишете през страницата „Контакти“, на office@parfumoso.com или да се свържете с нас на 0884 07 47 20.

Изберете желаните продукти, добавете ги в количката и завършете поръчката през checkout страницата на сайта.

Онлайн магазинът приема поръчки 24/7. Обработката и изпращането на пратки се извършва от понеделник до петък между 08:00 и 18:00 ч., а в събота между 08:00 и 15:00 ч.

Поръчки, направени в неделя или на официален празник, се обработват в следващ работен ден.

Свържете се с нас възможно най-скоро на office@parfumoso.com или на 0884 07 47 20. Ако поръчката все още не е предадена на куриер, ще се постараем да съдействаме.

Работим с куриерските компании Еконт и Спиди.

Доставката е с фиксирана цена 4 евро. За поръчки над 70 евро доставката е безплатна.

След обработка пратката се предава на куриер. Срокът за доставка зависи от графика на избраната куриерска компания и населеното място.

Плащането се извършва с наложен платеж при доставка.

При получаване на пратката можете да платите на доставчика в брой или с банкова карта, когато куриерът предлага такава възможност.

Към момента основният начин на плащане е наложен платеж при доставка.

Моля, първо се свържете с нас на office@parfumoso.com или на 0884 07 47 20. Не изпращайте върнати продукти без предварителна връзка с нас, за да можем да ви дадем точни инструкции.

Адресът и инструкциите за връщане се уточняват след предварителна връзка с нас. Така заявката може да бъде обработена по-бързо и коректно.

Изпратете ни номер на поръчка, име, телефон за контакт, описание на проблема и, когато е възможно, снимки на продукта и опаковката.

Можете да ни пишете на office@parfumoso.com, да се свържете с нас на 0884 07 47 20 или да използвате контакт формата в сайта.

Ще се постараем да отговорим в разумен срок в рамките на работното време за обработка на поръчки: понеделник – петък от 08:00 до 18:00 ч. и събота от 08:00 до 15:00 ч.